Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

Opdrachtnemer:

Apollo Associated Services Nederland, gevestigd te Spijkenisse (hierna:"Apollo").

Training:

een door Apollo verzorgde training, workshop of andere (opleiding- of begeleiding) activiteit.

Opdrachtgever:

de natuurlijke persoon die zich op een wijze als beschreven in artikel 3 heeft aangemeld voor een training als hiervoor bedoeld.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de rechtsverhouding die ingevolge de in artikel 3 beschreven inschrijving en bevestiging ontstaat tussen Apollo en de opdrachtgever.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden slechts indien deze schriftelijk tussen Apollo en de opdrachtgever zijn overeengekomen.
3. Eventuele eigen algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden door Apollo niet aanvaard, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3: Inschrijving en bevestiging

1. Inschrijving voor een door Apollo verzorgde training kan louter plaats vinden door middel van aanmelding door de opdrachtgever:
   1. volgens de daarvoor op de website www.apollorca.eu op de eerste pagina onder de kop "Eerstvolgende trainingen" aangegeven mogelijkheden;
   2. per telefoon
   3. per e-mail
   4. per telefax
2. Apollo zal de inschrijving op een wijze als genoemd onder 1a steeds schriftelijk bevestigen aan de opdrachtgever. Eerst daarna is de inschrijving definitief.
3. Indien de inschrijving telefonisch of per e-mail heeft plaats gevonden, ontvangt de opdrachtgever van Apollo een schriftelijke bevestiging daarvan. Een exemplaar van deze bevestiging dient door de opdrachtgever ondertekend te worden geretourneerd naar

   Apollo Associated Services Nederland
   Salamanderveen 340
   (3205 TE) Spijkenisse
   

   Met het ondertekenen van deze bevestiging verklaart de opdrachtgever tevens dat hij/zij heeft kennisgenomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
4. Met deze vormen van inschrijving is de rechtsverhouding tussen de opdrachtgever en Apollo tot stand gekomen, ongeacht of de opdrachtgever (nader) te kennen heeft gegeven dat de aan de training verbonden kosten door een andere organisatie of natuurlijke persoon zullen worden voldaan, c.q. dat de facturering voor die training op naam van een andere organisatie of natuurlijke persoon dient te worden gesteld.

Artikel 4: Betaling / prijswijziging

1. Apollo zal voor de deelname aan een training een factuur aan de opdrachtgever verzenden. Deze factuur omvat in elk geval het cursusgeld en het studiemateriaal.
2. Apollo kan jaarlijks prijswijzigingen vaststellen.
3. De in lid 1 bedoelde factuur is gebaseerd op de prijs geldend voor het tijdstip waarop de training plaatsvindt, niet op de prijs genoemd in eerder toegestuurde brochures of op enigerlei andere wijze eerder verstrekte informatie.
4. De opdrachtgever wordt geacht in het in lid 3 bedoelde geval akkoord te gaan met de actuele prijs.
5. Betaling van de door de opdrachtgever verschuldigde bedragen dient door Apollo te zijn ontvangen binnen dertig dagen na factuurdatum, bij gebreke waarvan uitsluiting van volgende deelnemers aan een training kan volgen.
6. Indien betaling binnen de in lid 5 van dit artikel genoemde termijn niet heeft plaatsgevonden, is vanaf de vervaldatum 1% rente per maand verschuldigd.
7. Zodra Apollo een vordering ter incasso uit handen heeft gegeven, komen alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke (incasso)kosten, ten laste van de opdrachtgever. Deze kosten worden gesteld op 10 % van de hoofdsom, met een minimum van € 115.00.

Artikel 5: Annulering door de opdrachtgever

1. Annulering door de opdrachtgever is uitsluitend schriftelijk per aangetekend schrijven mogelijk tot uiterlijk één maand vóór de dag waarop de training plaats vindt. De opdrachtgever ontvangt in dat geval het eventueel reeds betaalde bedrag als bedoeld in artikel 4 terug, minus een bedrag van € 50.00 aan administratiekosten.
2. Bij annulering 21 kalenderdagen voor aanvang is 50% van het totaalbedrag als bedoeld in artikel 4 verschuldigd.
3. Bij annulering binnen 2 kalenderdagen voor aanvang is 80% van het totaalbedrag als bedoeld in artikel 4 verschuldigd.
4. Tussentijdse annulering na aanvang van de training is niet mogelijk. In dat geval blijft het gehele factuurbedrag verschuldigd en zal er geen terugbetaling plaatsvinden.

Artikel 6: Verhindering van de opdrachtgever

1. Bij verhindering van de opdrachtgever is vervanging mogelijk tot één dag voorafgaande aan de dag waarop de training aanvangt. Daarbij geldt de voorwaarde dat deze plaatsvervanger tijdig bij Apollo moet zijn aangemeld. Voor deze vervanging is de opdrachtgever geen extra kosten verschuldigd. Tussentijdse vervanging na aanvang van de training is niet mogelijk.
2. De opdrachtgever blijft in alle onder het voorgaande lid bedoelde gevallen (waaronder ook het niet verschijnen op de training wordt begrepen) het conform artikel 4 in rekening gebrachte cursusgeld en het studiemateriaal onverminderd verschuldigd.

Artikel 7: Annulering door de opdrachtnemer

Apollo zal zoveel mogelijk rekening houden met de door de opdrachtgever aangegeven voorkeursdata, maar behoudt zich het recht voor om de training bij onvoldoende deelname of ingeval van andere onvoorziene situaties die overmacht voor Apollo opleveren te annuleren tot drie dagen vóór de eerste trainingsdag. De opdrachtgever zal van een annulering zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld. Apollo zal in dat geval zo spoedig mogelijk alternatieve trainingsdata aanbieden.

Artikel 8: Aansprakelijkheid en klachten

1. Apollo is niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt is door of verband houdend met de deelname aan de training, de annulering door Apollo, haar werknemers en/of door andere personen die door of vanwege Apollo te werk zijn gesteld of van wier diensten door Apollo gebruik is gemaakt.
2. In het geval dat Apollo door overmacht of onvoorziene omstandigheden verhinderd is om een training uit te voeren, kan Apollo naar haar keuze de uitvoering opschorten voor de duur van de verhindering of de rechtsverhouding ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding te zijn gehouden. Onder overmacht wordt onder meer ook begrepen een al dan niet toerekenbare tekortkoming in de nakoming van door Apollo ingeschakelde derden.
3. Eventuele klachten moeten worden ingediend binnen acht dagen na de dag waarop de klacht is ontstaan of ontdekt, bij gebreke waarvan een eventuele klacht niet meer in behandeling behoeft te worden genomen en de wederpartij geacht wordt de uitvoering van de overeenkomst te hebben goedgekeurd.
4. De opdrachtgever dient eventuele schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig dagen na het ontstaan of het bekend worden daarvan schriftelijk bij Apollo te melden. Schade die niet binnen deze termijn is gemeld, komt niet voor vergoeding in aanmerking. In ieder geval verjaren alle rechtsvorderingen van de opdrachtgever jegens Apollo na verloop van één jaar, te rekenen vanaf de dag waarop de schade veroorzakende gebeurtenis plaatsvond.
5. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Apollo per gebeurtenis of reeks van gebeurtenissen, uit welken hoofde dan ook, meer bedragen dan het bedrag dat de opdrachtgever voor de deelname aan een training aan Apollo verschuldigd is. Aansprakelijkheid voor iedere vorm van gevolgschade, waaronder gederfde winsten of bedrijfsschade, is uitdrukkelijk uitgesloten. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Apollo in het voorkomende geval te verstrekken uitkering.
6. De opdrachtgever is volledig aansprakelijk jegens Apollo voor de schade die Apollo of door haar ingeschakelde derden mocht lijden wegens het niet naleven van de bepalingen van deze algemene voorwaarden door de opdrachtgever.
7. De opdrachtgever vrijwaart Apollo tegen alle rechtsvorderingen van derden, die een gevolg zijn van, c.q. die verband houden met een schending van de bepalingen van deze algemene voorwaarden door de opdrachtgever. Apollo zal in dat geval door de opdrachtgever volledig schadeloos worden gesteld voor alle kosten, schaden en interessen die voor Apollo en de voor haar werkzame personen mochten ontstaan, met inbegrip van de volledige juridische kosten.

Artikel 9: Intellectueel eigendom

1. Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de door Apollo uitgegeven en beschikbaar gestelde werken, waaronder begrepen auteursrechten, merkrechten en databankrechten, berusten uitsluitend bij Apollo.
2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om enige aanduiding omtrent rechten van intellectuele eigendom uit de door Apollo beschikbaar gestelde werken te verwijderen of te wijzigen.
3. Het verstrekte trainingsmateriaal wordt eigendom van de opdrachtgever. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Apollo mogen geen gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte trainingsmateriaal worden vermenigvuldigd en/of gepubliceerd, op welke wijze dan ook.

Artikel 10: Vervanging trainer en/of conferentieoord

Apollo behoudt te allen tijde de vrijheid trainers, die door haar met de uitvoering van de training zijn belast, te vervangen door andere trainers en gebruik te maken van andere conferentieoorden dan oorspronkelijk vermeld.

Artikel 11: Geldigheid van deze algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle inschrijvingen voor trainingen van Apollo vanaf 1 januari 2005.

Artikel 12: Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, gebruiker gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en gebruiker zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Apollo niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Artikel 13: Geschillen

1. De rechter de Rotterdam is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Apollo het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 14: Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen Apollo en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 15: Deponering

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 24369151-Apollo en kunnen worden aangehaald als ”Algemene Voorwaarden voor leveringen van diensten aan cursisten door Apollo Associated Services Nederland”.

Aankomende trainingen

1. Apollo RCA Training26131/8 & 1/9 2010